Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Petra Vela собирает, использует и защищает персональные данные посетителей нашего веб-сайта. Мы стремимся обеспечить прозрачность обработки данных и соблюдение Общего регламента по защите данных (GDPR).

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является:

• Название: Petra Vela
• Адрес: Rue de Rivoli 3, 13006 Marseille, France
• Телефон: +33 4 91 52 78 34
• Электронная почта: marketing@aichatrug.ink

2. Собираемые данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактные формы: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения, которые вы добровольно предоставляете при заполнении форм на сайте.
• Файлы cookie: техническая информация о вашем посещении, включая тип браузера, операционную систему, IP-адрес и просмотренные страницы. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
• Аналитика: агрегированные данные о взаимодействии пользователей с сайтом (посещаемость, длительность сеансов, источники трафика), собираемые с помощью инструментов веб-аналитики.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Ответ на запросы: обработка данных, предоставленных через контактные формы, для связи с вами и предоставления запрошенной информации (правовое основание — ваше согласие, ст. 6(1)(a) GDPR).
• Улучшение сайта: анализ поведения пользователей для оптимизации содержания и функциональности сайта (правовое основание — законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR).
• Выполнение обязательств: обеспечение безопасности сайта и предотвращение мошенничества (правовое основание — законный интерес, ст. 6(1)(f) GDPR).

4. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки:

• Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента отправки.
• Данные файлов cookie — в соответствии со сроками, указанными в Политике использования файлов cookie.
• Аналитические данные — до 26 месяцев в агрегированном виде.

По истечении указанных сроков данные удаляются или анонимизируются.

5. Права пользователей

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: вы можете потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших данных («право на забвение»), если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.
• Право на переносимость: вы можете получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате для передачи другому контролёру.
• Право на ограничение обработки: вы можете потребовать приостановить обработку ваших данных в определённых обстоятельствах.
• Право на подачу жалобы: если вы считаете, что обработка ваших данных нарушает GDPR, вы вправе подать жалобу в надзорный орган — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), Франция.

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@aichatrug.ink.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах файлов cookie, которые мы используем, сроках их действия и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через панель управления на нашем сайте или через настройки вашего браузера.

7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: marketing@aichatrug.ink
• Почтовый адрес: Rue de Rivoli 3, 13006 Marseille, France
• Телефон: +33 4 91 52 78 34

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Последнее обновление: январь 2026 г.